Términos y condiciones

Última actualización: 3 de noviembre de 2026

Estos Términos y condiciones regulan el uso de Tikcont (la «Plataforma»), operada por [RAZÓN SOCIAL], CUIT [CUIT], con domicilio en [DOMICILIO] («nosotros»). Al crear una cuenta, comprar una entrada o usar la Plataforma aceptás estos términos.

1. Qué es Tikcont y qué no es

Tikcont es una plataforma de software que permite a organizadores de eventos («Organizadores») crear eventos, vender o emitir entradas con código QR y controlar el acceso en la puerta. Somos un intermediario tecnológico: no organizamos los eventos ni vendemos las entradas. El vendedor de cada entrada y responsable del evento es el Organizador que lo publica.

2. Quién puede usar la Plataforma

Tenés que ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar.
Si usás la Plataforma en nombre de una productora o empresa, declarás que tenés facultades para obligarla.
Los datos que cargues (nombre, email, datos fiscales) tienen que ser verdaderos y estar actualizados.

3. Cuentas

Sos responsable de tu contraseña y de lo que se haga desde tu cuenta y las de tu equipo (administradores, vendedores, personal de puerta). Si sospechás un acceso no autorizado, avisanos de inmediato a hola@tikcont.com.

4. Compradores de entradas

Al comprar una entrada, el contrato de compraventa se celebra con el Organizador. Tikcont no es parte de esa relación.
El pago se procesa por Mercado Pago y se acredita directamente en la cuenta de Mercado Pago del Organizador. Tikcont no recibe, retiene ni administra ese dinero.
Recibís tu QR por email (y, si el Organizador lo habilita, por WhatsApp). El QR es personal e intransferible salvo que el Organizador permita lo contrario; cada QR se valida una sola vez por día de evento.
Cambios de fecha, cancelaciones, programación, artistas, condiciones de acceso y devoluciones son decisión y responsabilidad del Organizador. Ver Política de reembolsos.
Sigue vigente el derecho de arrepentimiento de la Ley 24.240 en lo que resulte aplicable al tipo de servicio; las condiciones concretas para espectáculos con fecha determinada las informa el Organizador.

5. Organizadores

Sos el único responsable de tu evento: veracidad de la información publicada, habilitaciones y permisos, seguros, seguridad, capacidad, cumplimiento de la normativa de espectáculos públicos y de defensa del consumidor, y atención a tus compradores.
Sos responsable de tus obligaciones fiscales (facturación de las entradas, IVA, ingresos brutos, etc.). Tikcont no emite facturas por tus ventas.
Para cobrar online tenés que vincular tu cuenta de Mercado Pago. Las comisiones de Mercado Pago son las que figuren en tu contrato con ellos.
Sos quien responde frente a los compradores por devoluciones, reclamos y contracargos.

6. Créditos y precios

Cobramos al Organizador un precio fijo por cada QR emitido, que se paga comprando créditos (1 crédito = 1 persona con su QR). Los precios vigentes de cada pack figuran en Precios y pueden cambiar hacia adelante; los packs ya comprados conservan sus créditos.
Los créditos no vencen mientras la cuenta esté activa, no son dinero, no devengan intereses y no se pueden transferir ni canjear por dinero.
Los créditos ya usados (QR emitidos) no se reembolsan. Anular una entrada no devuelve el crédito. Ver Reembolsos.
Si Mercado Pago revierte o desconoce el pago de un pack (por ejemplo, un contracargo), los créditos correspondientes se descuentan del saldo.
Los créditos de regalo (bienvenida, primera compra) pueden modificarse o discontinuarse para nuevas cuentas.

7. Uso aceptable

Está prohibido usar la Plataforma para:

vender entradas a eventos falsos, inexistentes o que no tengas derecho a organizar, o estafar a compradores;
publicar contenido ilegal, discriminatorio, que infrinja derechos de terceros (marcas, imágenes, obras) o que incite a la violencia;
falsificar, duplicar o revender QR en forma fraudulenta, o intentar eludir el control de acceso;
intentar vulnerar la seguridad, hacer ingeniería inversa, extraer datos masivamente o sobrecargar el servicio;
usar datos de compradores para fines distintos de la gestión del evento, o enviarles spam.

Si detectamos un incumplimiento podemos retirar un evento, suspender la cuenta o limitar el envío de entradas, con aviso cuando sea posible.

8. Responsabilidad

Tikcont no es responsable por la realización, calidad, seguridad, cancelación o modificación de los eventos, ni por daños sufridos en ellos, ni por las obligaciones del Organizador hacia los compradores.
Hacemos esfuerzos razonables para que el servicio esté disponible, pero no garantizamos que no tenga interrupciones o errores (por ejemplo, caídas de Mercado Pago, de internet o de proveedores de email/WhatsApp). Recomendamos tener un plan alternativo de ingreso el día del evento.
En la medida que la ley lo permita, nuestra responsabilidad total frente a un usuario se limita a lo que ese usuario nos haya pagado por créditos en los 12 meses anteriores al hecho. Esto no limita responsabilidades que no puedan limitarse por ley.

9. Propiedad intelectual

El software, la marca y el diseño de Tikcont son nuestros o de nuestros licenciantes. Vos conservás los derechos sobre el contenido que subís (logos, flyers, textos) y nos das una licencia limitada para mostrarlo en la Plataforma al solo efecto de prestar el servicio.

10. Datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de privacidad. Los Organizadores son responsables de los datos de sus compradores que reciben a través de la Plataforma.

11. Baja de la cuenta

Podés pedir la eliminación de tu cuenta en cualquier momento escribiendo a hola@tikcont.com desde el email registrado.
Antes de la baja tenés que cerrar tus eventos vigentes y resolver las devoluciones pendientes con tus compradores. Si tenés créditos comprados sin usar, avisanos antes de pedir la baja para resolverlos.
Podemos conservar los datos que debamos guardar por obligaciones legales, fiscales o para defendernos en reclamos, por el plazo que la ley exija.
Nosotros podemos suspender o dar de baja cuentas que incumplan estos términos.

12. Cambios

Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es relevante te avisamos por email o en el panel. Si seguís usando la Plataforma después de la fecha de vigencia, se entiende que lo aceptás.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia a cualquier otro fuero, sin perjuicio de los derechos que la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor reconoce a los consumidores para elegir el tribunal de su domicilio.

14. Contacto

Escribinos desde Contacto o a hola@tikcont.com.

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